发布时间:2025-04-26 点此:892次
这年头,顾客越来越理性,双11不搞点噱头真实很难进步热度。
这一边,“交个朋友”将首艘国产邮轮搬上直播间,2000万的包邮价即使没人买得起,也能赢得网友们茶余酒后的热议,为自己添加一把人气。那一边, “虚拟”产品也开端下场参战了。11月4日,百度旗下数字人产品度晓晓官宣进驻淘宝,开设了一家名为“晓晓AI万事屋”的官方店肆。
阅读之下发现,这家新门店除了出价格格0.01元的“夸夸侠”、“人生重开”、“心情加油”等bot产品外,还有一款镇店之宝——预定优惠价30万元的定制数字人bot。
数字人变现,一直是业内人士最关怀的议题。作为职业龙头,百度这一次能不能率先给同行们打个样?
(图片来自度晓晓官方微博)
作为国内最早押宝虚拟数字人赛道的大厂,百度近几年为这个项目投入了很多金钱、人才和推行资源。
2019年,百度便开端进入服务型数字人事务,先后和浦发银行、我国联通、光大银行等客户协作,积累了丰厚的经历和必备技能专利。次年的百度国际大会,李彦宏的虚拟数字人形象初次揭露露脸,赢得满堂彩。再到2021年和我国探月工程协作发布“回禄号”时,百度的数字人开发技能现已适当熟练,进入3.0年代。
百度智能云AI人机交互实验室负责人李士岩在2021年的百度AI敞开日上解释道,3.0年代的数字人最大特点是实用性:具有天然语言理解才能,能够听懂指令、供应服务。比方百度为浦发银行迭代的数字人“小浦”,为汹涌新闻开发的AI主播“小菲”等,现已能够在实际作业场景中发挥作用。
2022年,百度数字人“顶流”度晓晓问世,在百度国际大会的预沟通会上客串主持人,串词、控场、发问各项作业完结得滴水不漏。自此之后,度晓晓成为百度数字人的手刺之一,经过应战高考作文、发单曲拍MV、AI作画等一系列活动火速出圈。
(图片来自微博)
其时恰逢元国际概念爆红,一切大厂都在抢夺一张通往虚拟国际的船票,数字人完美切中风口。得益于百度在AI技能上的造就,度晓晓的交互才能口碑载道,百度顺势将其作为探究商业化的排头兵再合理不过。
百度副总裁袁佛玉曾标明,数字人在工业端的大规划落地是能够预期的,“人均一个数字人小帮手”并非毫无或许。不过曩昔几年百度数字人的订单大多来自金融、文娱职业的中大型企业和政企组织,比方前面说到的浦发银行、光大银行,还有上一年刚刚中标的北京银行等。
那么问题来了:度晓晓为什么要来淘宝开店?真的有人会跑去淘宝下单订货虚拟数字人吗?
这得从两边的起点的考虑。
站在淘宝的视点,并不希望度晓晓奉献GMV,添加数字产品供应、增强渠道AI特点,倒也契合潮流趋势。
查找之下能够发现,知乎、腾讯、网易、爱奇艺等大厂也都在淘宝开设了官方店肆,此外还有很多第三方店肆出售各个渠道VIP年卡和千奇百怪的虚拟产品/服务,比方知乎盐选文章代找0.39元起售。而在AI大模型鼓起之后,渠道上更是多了不少ChatGPT、midjourney运用教程、云端布置插件等相关产品。
而站在百度的视点,考虑到高达30万的价格,以及电商渠道以C端顾客为主的特点,度晓晓此次进驻淘宝更多仅仅一次造势,尤其是面向中小型企业和C端用户。
从上架的很多0.01元产品就能看到,百度没指望这家店肆挣钱。比方看图测MBTI、朋友圈神器和人生重开模拟器等产品是为了投合年青用户,PPT生成、短视频脚本生成则是展现本身的AI技能包,整个店肆能够看作百度数字人技能的展现空间,以及和客户、用户沟通的窗口。
(图片来自淘宝)
百度必定想让更多普通用户、中小企业了解数字人、承受数字人最终爱上运用数字人,进驻淘宝开店仅仅其推行计划的其间一步,一起宣布一个信号——数字人到了从小圈子走向更宽广的空间,向各行各业遍及的时分了。
第三方组织调研显现,多模态AI帮手、虚拟IP、虚拟化身等多个分赛道核算下来,整个数字人职业的商场规划将在2030年超越2700亿元。受商场前景驱动,在百度之外,国内的数字人赛道还涌入了不可胜数的新老玩家。它们专攻范畴、经营规划各异,不过最近两年都很受本钱喜爱,整个职业乍一看非常昌盛。
曩昔三年数字人职业的融资事情数量有起有落,融资规划却是一路狂奔,2022年到达44亿元,再度改写历史纪录。从融资散布来看,天使轮、A轮算计占有半壁河山,本钱对前期项目充满热情,也旁边面标明数字人职业仍处于开展初期,新企业、新项目正不断涌现。
依照李士岩的想象,用户需求和技能晋级轨道是相通的,我国超越4亿泛二次元用户、规划超越万亿的企业智能化商场,都为数字人的商业化运用、规划出产供应了营养。数字人的运用还能够显着下降企业人力本钱、进步智能化水平,关于寻求数字化转型的中小企业来说犹如一剂良药。
总结下来,数字人的运用价值,仍是离不开那四个:降本增效。尤其是在依仗高素质人才的服务型职业里,数字人确实能充沛发挥本身长处,比方前面说到的金融、直播电商,以及交际、通讯、文娱等。
现在,中大型企业、政企单位现已充沛承受数字人这个新形态,直播电商、文娱、金融职业的头部企业基本完结掩盖。百度等厂商最近两年的要点改进方向有两个,一是下降定制本钱,二是下降上手门槛。两项作业都指向同一个方针:向更为广阔的中小企业推行数字人,完成真实的规划落地。
百度方面曾泄漏,相关团队从2019年便开端考虑客户的ROI,但大多数参阅事例仍是来自中大型企业。而要持续下降本钱和进步作业功率,就需求完成核算渠道和内容的规划化,构成所谓的“飞轮效应”。换句话说,中小企业等于和开发厂商共担危险,靠需求驱动研制、摊薄本钱,赌一个未来。
为难的是,中小企业现在还无法全盘承受数字人这种新服务方法,跟功率不可控以及用户褒贬不一的反应有直接关系。
数字人在本钱上的优势是肉眼可见的,以直播电商为例,传统形式下建立直播间、延聘主播、购买设备都开支不菲,性价比远不如数字人。但数字人是否真的能促进销量、进步用户黏性,便是一个见仁见智的问题了。
除了不同公司开发的数字人质量良莠不齐外,职业的特性也影响了数字人的运用作用。相同以直播电商为例,服饰、美妆这些品类,用户就不或许对数字人配合,究竟他们需求参阅主播的试妆、上身作用。除此之外,很多建模类似度极高的数字人挤进同一个渠道,不只会让用户审美疲劳,也简单触及知识产权的争议。
企业的纠结、犹疑,自有道理。数字人想完成规划化落地,还有不少功课要补。
值得注意的是,有部分渠道现已开端反思数字人运用价值和合规问题,并着手加强监管。本年二季度,抖音先后更新了多条有关数字人主播的监测规矩,并发布《关于人工智能生成式内容的渠道标准暨职业建议》,是国内最早发布有关建议的大型交际渠道。
监测数据显现,在渠道强化监管后,直播间因数字人主播违规被封的频率显着上升,总结下来无非触犯了短少实名注册标识、内容侵权、虚伪宣扬等规则。电商、交际等范畴,用户年纪、文明、风俗各异,要考虑的灵敏要素天然更多。声称高度智能的数字人能不能像真人相同见机行事,也要打上一个大大的问号。
为了躲避这些危险要素,百度、腾讯、科大讯飞等头部企业此前采纳的办法是定制化,即针对不同客户定制数字人及配套体系。不过这种方法的优缺点都很显着,比方难以规划出产、本钱也相对较高,不具有大范围推行运用的条件。现在已然要向中小企业推行、要下降本钱,就不或许持续沿袭定制化计划。
为了处理上面这些问题,腾讯、百度们需求做两件事:一是进步AI开发渠道的开源才能,从定制产品向通用产品过渡,下降客户、开发者的运用门槛;二是进步算力水平,改进数字人的运用作用和用户体会。
针对前一个使命,腾讯已测验作出改动,在本年4月推出了“腾讯云智能小样本数智人出产渠道”和aPaaS数智人渠道,向开发者、协作伙伴敞开API接口和内置的AI算法才能,让后者自行出产。
(图片来自腾讯云)
针对后者,数字人的核心技能是AI,AI大模型的鼓起,以及百度、腾讯等大厂在该范畴的巨大事务布局,都为数字人破圈、加快商业化供应了助力。百度度晓晓身上的各项功用,就全赖文心一言大模型支撑。比方AI作画功用来自文心大模型的跨模态图文生成才能,多次序天然语言互动才能来自文心PLATO。大厂持续研究大模型、进步算力,无疑是对数字人有利的。
当然,在一些技能环节,大厂也有没有打破的关卡。李士岩曾标明,要进步数字人的交互才能和供应更丰厚的功用,检测的仍是底层AI算力,尤其是芯片。百度方面标明,经过技能开源和整个工业链联合,现已逐渐进步算力水平,但仍还不敢说到达全球最顶尖的水平。
技能无止境,数字人想走向遍及、全面推行运用,还需持续尽力。
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